Главная / Для мужчин / Компьютер / Зачем нужен тайный покупатель и особенности его работы
pokupatel

Зачем нужен тайный покупатель и особенности его работы

Просматривая вакансии на сайтах с объявлениями можно найти самые разные предложения, но всех привлекает внимание загадачные объявления о тайном покупателе. Это отличный вариант для людей, которым не нужен постоянный заработок. Они ищут работу с временной занятостью. На сайте prommu.com/vacancy/tayniy-pokupatelj можно найти самые разные вакансии по данной профессии.

Тайный покупатель выполняет достаточно важную роль для правильного функционирования магазина. Ему необходимо выполнить все действия, как и обычному покупателю. При этом ему необходимо оценить качество работы обслуживания персонала. Все общение он должен записывать на диктофон. Вести себя следует аккуратно, чтобы персонал магазина не смог догадаться о его истинных намерениях.

Когда заканчивается проверка, то тайный покупатель заполняет специальный бланк и делает обосновано свои выводы. Затем он должен приложить все сведения и материалы к докладу и отдать своему заказчику. Это отличная подработка для каждого человека. Назвать ее полноценной и постоянной тяжело. При этом данная работа имеет много нюансов и особенностей.

Данными услугами часто пользуются крупные компании, такие как:

  • Сети магазины;
  • Рестораны;
  • Кинотеатры и т.д..

Кто может стать тайным покупателем?

Прочитав вакансию, каждый человек понимает, что может выполнить эту работу. При этом каждый заказчик предъявляет определенные требования. Для проверки работы детского магазина понадобится женщина, а вот для магазина техники – скорее всего мужчина. Чтобы работать на данной работе необходимо уметь разбираться в психологических качествах и правильно себя вести. Человек не должен стесняться, бояться  быть коммуникабельным. Он должен без проблем выполнить свое задание. При этом не обязательно быть актером. Необходимо уметь находить выход из любой сложившейся ситуации и обладать хорошей памятью.

Каждый работодатель предъявляет определенные требования к тайному покупателю, Он должен изучить все особенности инструкции, и во время работы ему не нужно будет постоянно подглядывать в шпаргалку.

В целом ему нужно будет:

  • Оценить внешний вид обслуживающего персонала;
  • Оценить состояние торговой точки, а точнее чистоту, расположение и наличие товара;
  • Проверить качество обслуживания персоналом, а точнее как они общаются, полноценно ли они консультируют и не используют ли в общении нецензурную лексику.

Чтобы заказчик был удостоверен в качестве работы, помимо диктофона тайный покупатель использует камеру слежения.

Комментировать

Ваш электронный адрес не будет опубликован.