Международной организацией «Checkpoint» были проанализированы прошлогодние данные, показавшие, что Испания занимает второе место среди стран Европы и пятое – во всем мире по числу магазинных краж и потерь, происхождение которых не установлено. Так, ущерб от краж за 2013 год приравнивается к 2,5 млрд. евро, что составляет 1,36% от всего объема продаж в сфере розничной торговли.
Из всех стран Европы Испания по данному показателю уступила только Финляндии, а на мировом уровне лидером этого негативного рейтинга стала Мексика. Результаты исследования основываются на телефонных опросах, в которых приняли участие 222 организации розничной торговли, расположенные в 24 странах и 4 важнейших торговых регионах мира.
Заметим, что с 2012 года Испании удалось несколько улучшить свои показатели. Так, в 2012 году испанское королевство возглавило европейский рейтинг по ущербу, причиненному как внешними кражами, совершаемыми покупателями, так и внутренними, причиненными сотрудниками предприятия, а также мошенничеством, совершаемым поставщиками, и административными недочетами.
Кражи, которые совершаются клиентами, наиболее распространены в Испании и составляют 38,6% от всех зарегистрированных инцидентов. Этот показатель стал меньше по отношению к прошлому году, когда эта цифра составляла 50% случаев. Однако, за 2013 год увеличились такие показатели, как мошенничество, совершаемое поставщиками – с 5% в 2012 году до 20,6% в 2013, и административные просчеты – с 18% до 25% соответственно.